在安徽省合肥市包河区星辰花园小区，社区民警董朝辉提起一组数据倍感自豪：截至今年11月底，这个拥有216户居民的小区已经实现了连续一年治安、刑事警情“零发生”。而在两年前，这里还是环境脏乱、设施老化、纠纷频发的“问题小区”。{p}这一转变的背后，是一场由社区党委牵头、警务室深度参与、居民共建共治的基层治理实践，也为包河分局包公派出所芜湖东路社区警务室打造“熟人社区”、践行新时代“枫桥经验”写下鲜活注脚。{p}星辰花园的困境始于设施老化和物业失管。2019年起，小区问题逐渐凸显：绿化无人修剪、电梯缺乏保养、安全隐患增大。居民投诉增多，物业费收缴率跌至30%，物业公司陷入“躺平”状态。{p}硬件隐患排除后，更复杂的问题逐渐浮现——因前期物业服务不到位，安全隐患增多、矛盾频发之下，治安警情也随之上升，居民安全受到严重影响。{p}为了更系统化地解决问题，芜湖东路社区警务室设立了警民议事室、律师调解室，聚焦群众关切，协调街道、社区等多方力量，与居民共同商议，推动问题实质性解决，遇到涉及专业的法律问题，则引入律师力量，提供咨询与调解服务，有效提升了调处的公信力与成功率。{p}最终，小区的资金缺口全部补齐，除了缴清拖欠的费用，剩下均用于小区建设。这一举措，不仅解决了实际的资金困境，更重塑了小区的信任基础与规则意识，为小区的新生奠定了基石。{p}为了彻底消除安全隐患，董朝辉又带领新物业团队开展了一系列扎实的整治工作：清运积存垃圾、建设电动自行车停车棚、规范停车秩序、维护燃气管道……随着一项项措施落地，小区环境迅速改善，整体面貌焕然一新。{p}在包公派出所的推动下，芜湖东路社区党委牵头、社区警务室参与，以“党建统领与互助自治”双轮驱动，建立星辰花园党群服务站，统筹调动居民中的老党员、老干部以及物业工作人员等，利用小区闲置资源打造“有事好商量”议事点和居民阅读室等读书休闲娱乐场所。{p}“社区‘两委’、业委会和警务室的民警、辅警每周都会轮流到党群服务站值班，发挥带领协同优势，收集社情民意，化解矛盾纠纷，指导开展安全防范。如今小区里喝酒打架、偷盗现象都没有了，居民之间形成互帮互助的氛围，提升了群众的安全感和幸福感。”民警董朝辉说。{p}“我们连续三年举办社区运动会，就是希望让居民们熟悉起来。大家关系融洽了，矛盾自然就少了。”董朝辉补充道，“现在，我们基本实现了‘矛盾不出社区’。一来是纠纷本身减少，二来问题在基层就能得到及时解决。”{p}此外，针对老旧小区老年人口较多的特点，董朝辉还会带领辅警，在重要节点跟随社区志愿者一起上门送糕点，在关怀慰问的同时，也能提前发现问题、化解隐患于未然。{p}前不久，有住户因为卫生间渗水的责任问题产生争议，社区民警参与调解了3个小时，促成邻里握手言和；还有独居业主晕厥在家，被红色小管家发现异常，联系民警将其及时送医……{p}在警社联动下，这样的暖心事还有许多。星辰花园物业公司经理王莉莉深有感触地说：“现在大家都自觉把小区事当成自家事来办，邻里间的距离更近、感情更好。”{p}在人口结构复杂、治理挑战突出的芜湖东路社区，实现“零发生”的佳绩尤为不易。该社区实有人口超过一万，涵盖11个居民小区以及多家企事业单位和商务楼宇，而社区警务室的警力有限。{p}面对人少事多的现实，董朝辉将辖区划分为三个驻点：芜湖东路警务室、星辰小区党群服务站和芜湖东路社居委。他采取轮岗值守的方式，奔波于三点之间，力争让群众少跑腿、好办事。{p}同时，社区被科学划分为8个实体网格与4个商业群网格，并整合物业人员、单位职工、社区网格员和热心群众，组建起一支23人的“同翊行”义警巡逻队。{p}这支队伍实行全天候值守，重点强化巡逻防控、隐患排查与安全宣传。值得一提的是，由于辖区内有多个体育场馆，年均承办大型活动约50场，每逢活动期间，义警队员便成为安保力量的重要补充，有力保障了各项活动的安全有序进行。{p}群众遇到烦心事，还能与民警“云端议事”。董朝辉建立的“梧桐雨警民议事厅”已吸纳492名成员，每天都有居民通过群聊咨询或求助。他与辅警刘庆春快速响应，线上线下同步服务，确保事事有回应、件件有着落。{p}“居民的事，无论大小，只要我能办，就一定尽全力办好。”在董朝辉看来，只有把一件件小事办实、办好，才能积累起群众的信任，“大家觉得你靠得住，遇到事情时，才会愿意听你的、跟你走。”{p}前不久，星辰花园小区居民为树木移栽手续犯了难，董朝辉主动揽活，联系对接多个部门，最终帮忙捋顺了报审流程。夏季马蜂扰民、蜇人事件频发，他又带着消防人员，将社区里发现的多个马蜂窝一一清理干净……{p}从过去治安警情多发到全年“零发生”，从矛盾频发到邻里和睦，星辰花园的蜕变印证了警社联动、居民共治的基层治理模式的有效性。这个老小区的新生故事，正为更多社区提供可复制、可推广的治理经验。据广州海关最新数据显示，今年前10月，广州市外贸进出口总值破万亿元达1.02万亿元，创下历史同期新高，同比增长12.1%，其中，出口同比增长20.5%，增速居全国主要外贸城市首位、广东省21个地市首位。{p}自我国跨境电商综合试验区设立十年来，跨境电商如今已成为推动我国外贸转型升级的重要引擎。今年以来，打造“跨境电商之城”的广州联动SHEIN(希音)、亚马逊、速卖通等持续举办“跨境电商+产业带”活动，拉动全市跨境电商进出口保持两位数增长。{p}在实现高速增长的同时，以SHEIN为代表的跨境电商头部企业，正在持续深化行业和国际合作，一边加大对国内供应链上下游的赋能和对产业的升级引领，一边则在全球终端市场加速吸引海内外本土和全球化品牌、卖家入驻并实现销售增长，并通过推出“SHEIN Xcelerator”品牌孵化与扶持计划、向全球开发者推出“服务开放平台”等举措，倡导和打造和谐共生的全球产业链良性生态，为促进跨境电商行业的健康有序成长和规范可持续发展蹚出了一条新路。{p}在2024年的跨交会上，SHEIN与亚马逊、中东平台Fordeal、韩国平台 Coupang、日本平台乐天等行业代表共同发出“促进跨境电商发展的五项倡议”，呼吁全行业共同努力、不断提升服务质量增强消费者信任、加快品牌出海、推动技术创新提高行业竞争力、加强行业自律维护市场秩序；深化国际合作，提升跨境电商的国际影响力，实现资源共享和互利共赢。{p}以SHEIN为例，在国内，作为“链主”企业，在其创新的“小单快反”柔性供应链模式下，持续以技术创新、培训支持、工厂扩建、供应商社区公益、绿色低碳等“链式”改造，驱动国内传统制造业的数字化、智能化、绿色化提质升级。数据显示，自2023年上半年推出“五年5亿元”供应商赋能计划，两年来SHEIN已帮助服装工厂实现了数十万平方米的厂房、食堂和宿舍等硬件环境升级改造，开展各类业务、经营培训近1400场，累计投入近3亿元全面提升供应商综合能力。今年上半年，SHEIN投入了近3000万元用于技术创新和精益化建设，开展培训超250场，同时关爱供应商工人的“聚星光”与“儿童之家”等公益项目有序进行。{p}自2023年正式宣布推出平台模式以来，SHEIN还将创新的“柔性按需”供应链经验也在复制裂变到更多产业带上，带动更多企业和产品高质量出海。截至今年6月，其平台已广泛吸引全国近400城市产业带包括服装品类在内的全品类第三方卖家与品牌入驻。{p}同时，依托广州作为国际商贸中心的物流枢纽能力和产业配套基础，SHEIN累计投资超150亿元，持续深耕构建以广州为中心，覆盖肇庆、佛山、江门等城市的智慧供应链体系。{p}经过海外十余年的发展，SHEIN在全球积累了数量庞大且仍在高速增长的广泛用户基础。随着SHEIN不断深入平台化，除了来自中国多个产业带的卖家和品牌外，海外本土品牌和卖家纷纷入驻SHEIN平台。{p}如今，已有有包括全球各地知名品牌如美国潮玩品牌Funko、美国及全球知名童装品牌The Children’s Place、韩国家居品牌Lock&Lock(乐扣)等在内，来自美国、英国、法国、西班牙、巴西、墨西哥等地的诸多品牌和商家已入驻SHEIN平台。{p}在全球拥有广泛的高质量年轻时尚消费人群以及强大的时尚影响力，是海外本土品牌和全球化品牌选择与SHEIN合作的重要因素之一。以法国为例，除了已入驻的潮流运动品牌Palladium(帕拉丁)外，更多品牌正在看重和SHEIN的合作共赢机会。就在近期，法国时尚品牌Pimkie宣布将与SHEIN展开深度合作，它还将获得“一揽子量身定制的服务”，例如物流服务、按需生产和线上订单处理等，以借助SHEIN遍布全球160多个国家和地区的全球渠道实现新的增长。为适应线上销售需求，该品牌还将启用独立于实体零售的全新生产流程，并推出价格更具吸引力的产品线。{p}对于当地企业而言，通过SHEIN平台增加销售的同时，还能够扩大其在其他海外市场的影响力和知名度。值得一提的是，拥有200年历史的英国知名鞋履品牌Clarks也在近期宣布入驻SHEIN等平台，将帮助Clarks触达新消费者，并让他们更容易在线发现和购买其产品。另外，诸多西班牙本土品牌和卖家也陆续申请在SHEIN上开设店铺，帮助自己的产品走出本地、一站式销往欧洲多国，包括西班牙鞋履品牌Porronet、新锐太阳镜品牌Hawkers、创新家居品牌Create均已抢先入驻了SHEIN平台。{p}近日，SHEIN还正式推出了“SHEIN Xcelerator”品牌孵化与扶持计划。借助SHEIN的全链条优势，新兴品牌得以加速孵化和培育品牌，成熟品牌则可以进一步拓展全球市场并扩大品牌影响力，特别是在年轻用户中的知名度和吸引力。自2023年8月启动测试阶段至今，全球已有近20个品牌加入，并实现了近30亿元的收入，许多品牌在加入第一年就实现了指数级的增长，平均销售额增长了190%。{p}以知名品牌Missguided为例，其有望在两年内实现超16亿元的收入，Missguided创始人Nitin Passi表示，“通过 Missguided，我们亲眼见证了SHEIN如何助力重塑品牌，并将产品推向全球客户，在此期间还会根据我们的产品组合提供量身定制的服务。”{p}此外，今年以来，SHEIN还向全球开发者推出“服务开放平台”，致力于为广大卖家提供更普惠的数字化增值服务和更高效的经营解决方案。作为“生态共建者”，SHEIN为跨境卖家和品牌注入更多发展“软实力”，协同各方构建紧密协作的行业新生态。此前多家媒体报道，SHEIN开放平台推出时间虽不长，目前已有超过3000家独立软件合作伙伴(ISV)洽谈入驻合作并进行系统侧对接，服务范围覆盖商品管理、订单履约管理、库存管理、视觉资源等。{p}据透露，SHEIN还在进一步整合平台资源，加大对全球优质产品和潜力品牌的扶持力度，从而助力更多卖家和品牌在全球市场的高质量、可持续发展中实现互利共赢，打造和谐共生的全球产业链良性生态。
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